Frequently Asked Questions

De vil altid være til tilgængelige.

Ja, alle de koder udstedt af ExtraFilm er gyldige hos smartphoto (indenfor gyldighedsperioden).

Ja, du kan fortsætte med at bruge dine tilgodehavender på samme måde som før.

Nej, vi har alle dine oplysninger som log in data, e-mail, kode, adresse og indstillinger. Du skal ikke selv gøre noget.

Vi producerer og sender din ordre ligesom, du har bestilt den. Du behøver ikke at genbestille den.

Nej.

Ja, websitet www.extrafilm.dk udskiftes med www.smartphoto.dk . Selve siten er den samme, så du vil ikke få nogen problemer med at finde vej gennem vores produkter.

Vi sender til smartphoto.dk, hvor du modtager dine personlige opsætninger, så du kan fortsætte med at bruge dette link.

Se oplysninger om Kundeservice - Kontakt

For ExtraFilm, som er kendt for fotoprodukter i høj kvalitet og en brugervenlig netbutik, bliver smartphoto en fornyelse og forbedring af ExtraFilm. Vi fortsætter som før med at levere flotte fotoprodukter i høj kvalitet til dig, samtidig med, at vi videreudvikler netbutikken til at blive endnu bedre med endnu flere valgmuligheder til dig. smartphoto – din førsteprioritet, når du vil lave noget flot med dine billeder. Vi har kvalitet i alle led lige fra netbutikken til produktion og service.

At tage billeder og at vise billederne er noget, man ofte gør mellem familie og venner. Stemningen, når man samles og genoplever gode minder og perfekte øjeblikke, kan ikke opleves i den virtuelle verden. Os her hos smartphoto ved, at en Fotobog er en samling gode minder, et Lærredsbillede er en flot indretningsdetalje, man er stolt af, og at hvert eneste Fotoprodukt er vigtigt. "Great together" med familie og venner. "Great together" med smartphoto.

Nej, vi vil fortsat have den højeste kvalitet på alle vore produkter.

Nej, firmanavnet er stadigvæk ExtraFilm. Kundeservice og firmainformation er stadigvæk de samme.

Vi ændrer ingenting, da vi fortsætter med at være det samme, juridisk registrerede firma.